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Réservation vtc à Bordeaux
Remplissez le formulaire de Réservation en ligne pour obtenir le Tarif de votre course vtc à Bordeaux
Comment réserver un VTC sur My VTC Bordeaux ?
Chez My VTC Bordeaux, nous avons simplifié le processus de réservation pour rendre votre expérience de déplacement aussi fluide que possible. Suivez ces étapes simples pour réserver votre VTC et obtenir le prix de votre course :
1. Formulaire de Réservation en Ligne :
Accédez à notre formulaire de réservation en ligne. Remplissez chaque champ avec les détails nécessaires, y compris :
Adresse de Départ et d’Arrivée : Précisez les lieux exacts pour une prise en charge précise.
Type de Véhicule : Choisissez le véhicule qui correspond à vos besoins parmi notre flotte diversifiée.
Nombre de Passagers et de Bagages : Indiquez le nombre de personnes et de bagages pour garantir le confort optimal.
Date et Heure de Prise en Charge : Sélectionnez la date et l’heure précises pour planifier votre trajet.
Aller Simple ou Aller Retour : Choisissez le type de trajet qui correspond à vos besoins.
2. Obtention du Tarif :
Une fois les détails complétés, cliquez sur « Estimation du Tarif ». Vous recevrez instantanément le coût estimé de votre course, basé sur les informations fournies.
3. Options de Paiement :
Nous vous offrons la flexibilité avec deux options de paiement :
Paiement en Ligne (Stripe) : Réglez votre course directement en ligne via notre plateforme sécurisée Stripe avec votre carte bancaire.
Paiement sur Place : Optez pour le règlement auprès de votre chauffeur VTC le jour de votre trajet.
4. Confirmation de la Réservation :
Après avoir choisi votre option de paiement, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail, incluant les détails de votre trajet et les coordonnées du chauffeur.
Avec My VTC Bordeaux, réserver un VTC devient une expérience transparente, offrant commodité et tranquillité d’esprit à chaque étape. Profitez de notre service de réservation en ligne pour des déplacements sans soucis à travers Bordeaux et au-delà.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Lorsque vous utilisez nos services de VTC chez My VTC Bordeaux, nous voulons nous assurer que vous comprenez bien nos politiques d’annulation et de remboursement. Voici ce que vous devez savoir :
Annulations de Réservation : Nous comprenons que parfois, des imprévus peuvent survenir. Si vous devez annuler votre course, nous vous recommandons de le faire au moins 24 heures à l’avance pour obtenir un remboursement complet.
Frais d’Annulation : Si vous annulez votre réservation moins d’une heure avant l’heure prévue de prise en charge, des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Ces frais sont conçus pour compenser les pertes encourues en raison de l’annulation tardive.
Demandes de Remboursement : Si vous avez annulé votre réservation conformément à nos conditions et que vous êtes admissible à un remboursement, contactez notre service clientèle pour initier le processus de remboursement. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour obtenir votre remboursement dans les meilleurs délais.
Processus de Remboursement : Une fois votre demande de remboursement approuvée, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la réservation. Assurez-vous de vérifier votre compte pour voir le montant remboursé.
Nous vous encourageons à planifier vos déplacements à l’avance et à annuler dès que possible si des changements surviennent. Cela nous permet de mieux gérer nos disponibilités et de vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’annulation et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape de votre voyage avec My VTC Bordeaux.